Poste
Conseiller(ère) soutien logiciel en comptabilité - Télétravail disponible

Description sommaire du poste

CTRL est une compagnie dynamique de 55 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en nommer que quelques uns, ce qui rend notre travail varié et très intéressant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE:

Assurer le soutien téléphonique sur nos logiciels ERP (comptabilité, commandes d'achats, gestion des stocks, gestion de projets, etc.)
Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées
Travailler en équipe avec les autres conseillers de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci

CE QUI VOUS ATTEND :

Club social super actif
Espace de travail convivial au bureau
Possibilité de faire du télétravail
Le carburant (Café, thé, tisane) de ton choix gratuit au bureau!
Régime d'assurance collective modulaire
Remboursement des frais de scolarité
Programme de reconnaissance
Régime de retraite
Programme d'aide aux employés
Programme d'achat d'ordinateurs
Collation et boissons disponibles à la cafétéria
Terrasse privée avec barbecue pour profiter de l'été

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

PROFIL DU CANDIDAT :

3 à 5 ans d'expérience sur le marché du travail dans le domaine de la gestion financière
Formation scolaire en gestion financière ( DEC en Technique administrative complété)
Avoir une excellente capacité de communication et un naturel pour le service à la clientèle
Avoir une excellente connaissance pratique d'un ou de plusieurs logiciels comptables reconnus sur le marché
Avoir de bonnes connaissances d'utilisation des principaux logiciels de bureautique dont : MSWord MD, Excel MD, PowerPoint MD, etc
Posséder un anglais de niveau intermédiaire à avancé (oral et écrit) pour répondre aux demandes des clients

ATOUTS ADDITIONNELS POUR le/LA CANDIDAT(E) POTENTIEL(LE):

Efficacité démontrée pour la gestion de travaux en cours et gestion de projets
Connaissances d'utilisation d'un ou de plusieurs logiciels CTRL seraient un atout