Poste
Conseiller(ère) Soutien logiciel en comptabilité - Télétravail disponible

Principales responsabilités du poste :

• Assurer le soutien téléphonique sur nos logiciels ERP (comptabilité, commandes d'achats, gestion des stocks, gestion de projets, etc.)
  
• Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
  
• Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées
  
• Travailler en équipe avec les autres conseillers de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci

Compétences recherchées :

• 3 à 5 ans d'expérience sur le marché du travail dans le domaine de la gestion financière.
  
• Formation scolaire en gestion financière ( DEC en Technique administrative complété).
  
• Avoir une excellente capacité de communication et un naturel pour le service à la clientèle.
  
• Avoir une excellente connaissance pratique d'un ou de plusieurs logiciels comptables reconnus sur le marché.
  
• Avoir de bonnes connaissances d'utilisation des principaux logiciels de bureautique dont : Word^MD, Excel^MD, PowerPoint^MD, etc.
  
• Posséder un anglais de niveau intermédiaire à avancé (oral et écrit) pour répondre aux demandes des clients.

Les caractéristiques suivantes sont des atouts importants pour la candidate ou le candidat potentiel :

• Efficacité démontrée pour la gestion de travaux en cours et gestion de projets.
  
• Connaissances d'utilisation d'un ou de plusieurs logiciels CTRL seraient un atout.

Ce que nous offrons :

Nous t'offrons un environnement collaboratif dans une équipe compétence, amicale, dynamique et qui recherche constamment à s'améliorer en étant toujours à l'écoute des nouvelles idées. Tu veux faire la différence ? Nous avons le milieu pour toi!

Plus particulièrement, voici ce qui t'attend :

• Une équipe soudée et dynamique : des 5@7 thématiques : Soccer, Dégustation de Gin, Jeux de société, Lan Party, Laser Tag, etc. Une terrasse privée avec barbecue qui offre un bon endroit pour nous permettre de mieux nous connaître.
  
• Un espace de travail convivial : espaces ouverts, ergonomie repensée pour favoriser la coopération, mobilier amélioré récemment pour un confort optimal et plusieurs salles de rencontres partagées.
  
• Un emplacement de choix : notre siège social est situé dans un endroit agréable et accessible, à deux pas du parc linéaire des rivières Saint-Charles et du Berger. Restaurants, gym et services sont également à proximité!
  
• Collations et boissons disponibles à la cafétéria.
  
• Café gratuit
  
• Programme de formation et remboursement des frais de scolarité.
  
• Assurances collectives et régime de retraite et d'épargne-retraite.