AVIS À NOTRE CLIENTÈLE
Modification du processus de facturation

Québec, le 26 octobre 2022

Cher client,
Chère cliente,

Nous sommes extrêmement fiers et heureux de vous avoir au sein du Groupe CTRL, qui s’est donné la mission « d’être le partenaire actif du développement et de la croissance de sa clientèle en lui fournissant des solutions de gestion informatisées novatrices qui permettent d’accroître sa productivité et sa compétitivité ».  

Vision3W est la division Web de CTRL Informatique depuis plus de 15 ans. Elle a été créée dans le but de concevoir pour nos clients des sites Internet et d'applications Web, à haute valeur ajoutée par le biais de l'application de gestion de contenu (CMS) CTRL/Web et avec le déploiement d'interfaces Web provenant de solutions de gestion d'entreprises intégrée CTRL. Afin de vous faire profiter de toute l'expertise et services développés depuis plus de 30 ans par le groupe CTRL, les activités de Vision3W seront progressivement intégrées à CTRL Informatique.

Le présent communiqué vous est donc transmis afin de vous informer que vous recevrez sous peu des factures au nom de CTRL Informatique plutôt que Vision3W.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

• Aucun impact pour vos produits utilisés:
  Nous continuons de vous offrir CTRL/Web tout en vous permettant d'avoir accès à un éventail de logiciels de gestion. 
  N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'information sur nos produits intégrés https://ctrl.com/fra/logiciels.asp
   
• Aucun impact pour l'accompagnement au déploiement et le service à la clientèle:
  Bien entendu, monsieur Benoit Lafond et l'équipe de développement web demeurent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous appuyez dans votre utilisation de CTRL/Web.
  Vous pourrez dorénavant nous contacter au 418-650-2875 (Sans frais 1-888-463-2875) et au .
  Veuillez noter que les moyens de communication que vous utilisez actuellement seront actifs encore plusieurs mois afin de vous permettre une transition tout en douceur.
   
• Aucun impact pour le service administratif:
  L'équipe administrative qui s'occupe de vous depuis ces nombreuses années s'occupaient déjà de la clientèle CTRL. Cette transition se fera donc de manière fluide et efficace.
   
• Changement d'information pour vos virements bancaires:
  Voici les nouvelles informations bancaires pour nous faire parvenir vos paiements:
  Succursale: 002 - Transit 10041 - Compte 0001015
  L'avis de paiement devrait être envoyé à
   
• Possibilité pour vous de faire des paiements par carte de crédit.
  Un formulaire peut vous être envoyé afin de vous permettre de nous donner votre autorisation pour des paiements pré-autorisés.
   
  Vous pourrez aussi payer vos factures sur cette plateforme : https://www.groupeesp.ca/formulaire-ctrl en inscrivant l'information suivante "Numéro de client- Numéro(s) de facture(s)" dans la case No de facture/commande.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à communiquer avec l'équipe administrative au 418-650-2875 (Sans frais 1-888-463-2875) ou au

 
En espérant avoir bientôt le plaisir d’échanger avec vous, nous vous prions d’agréer, chère cliente ou cher client, l’expression de nos sentiments les plus distingués.

L'Équipe administrative