Logiciels ERP de gestion professionnelle

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Blogue de gestion et études de cas

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La formation continue, un excellent investissement!

4 novembre 2021

Les technologies informatiques évoluent à une vitesse qui effraie plus d’un gestionnaire, même les plus expérimentés. Si vous êtes comme moi, vous vous demandez parfois à quoi bon cette pression constante. Peut-on vivre sans ou avons-nous l’obligation d’intégrer toutes ces nouveautés le plus rapidement possible à nos activités? Chose certaine, les développeurs de solutions technologiques privilégient toujours les améliorations qui constituent un levier commercial, direct ou indirect. Et pour qu’il soit tangible, les améliorations doivent générer un bénéfice concret pour votre client, cela va de soi.

Les mises à jour périodiques de votre plateforme informatique bonifient donc constamment son potentiel de productivité et, finalement, il reste simplement à savoir comment en tirer le meilleur parti.

Voici donc ce que je vous suggère de faire lorsque surgissent des nouveautés concernant votre logiciel de gestion :

- Prenez un moment, 30 minutes devraient suffire, pour faire une évaluation préliminaire des améliorations et, s’il y a lieu, déterminer les projets dont votre entreprise peut profiter. Assurez-vous de dresser une liste des projets et de décrire l’objectif de chacun. Un projet ne doit pas nécessairement être complexe.

- Profitez de vos rencontres périodiques d’équipe pour discuter des projets potentiels que vous avez relevés. À ce stade, assurez-vous de bien évaluer leur impact sur votre gestion courante.

Idéalement, vous obtiendrez un large consensus sur l’importance de ces projets et, si possible, fixez même la date de démarrage du prochain projet. L’idée n’est pas de presser la démarche, mais bien d’introduire ce type de réflexion stratégique dans la gestion courante de votre entreprise.

Notez que le travail de groupe possède la vertu de structurer la démarche, mais surtout de préparer votre équipe aux modifications à venir. La mobilisation de votre équipe est un enjeu clé dans tout changement qui a trait à la gestion de votre compagnie.

Notez que CTRL offre différents points de référence pour vous tenir au fait des nouveautés constamment intégrées à ses logiciels :

- Un indicateur visuel vous informe aussitôt que des nouveautés sont disponibles. Le message « Nouveautés » apparait à la barre de menu du logiciel et dans la section « Notification » de Windows.

- La rubrique « Nouveautés » du menu « Aide » vous permet d’accéder à une page Web décrivant les améliorations récentes apportées. Cette page présente les améliorations les plus importantes susceptibles de bonifier votre gestion de façon appréciable.

Menu Aide | Logiciel CTRL

À ces services s’ajoutent aussi d’autres points d’information fort utiles :

- La « Foire aux questions » sur le Web, accessible par la rubrique « Foire aux questions » du menu « Aide », contient une panoplie de réponses à des questions courantes. N’hésitez pas à vous y référer et à nous soumettre de nouvelles questions au besoin. Notre équipe se charge d’améliorer constamment cette banque de connaissances.

- Le programme de formation continue, que vous pouvez consulter en tout temps par la rubrique « Séminaires de formation » au menu « Aide », vous aidera à approfondir vos connaissances sur des aspects particuliers de nos logiciels.

- L’aide interactive, directement intégrée au logiciel et qui vous donne accès à l’intégralité des guides utilisateurs, vous permet de rechercher rapidement toute section du guide qui traite d’un sujet donné.

Plus important encore, il y a toujours un conseiller à la clientèle à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous permettre ainsi d’en apprendre davantage et de tirer le maximum de satisfaction de votre outil de gestion.

La technologie nous parait souvent aride au premier contact. Toutefois, en investissant dans la formation continue sur votre plateforme de gestion informatisée, vous choisissez la meilleure stratégie pour découvrir tous les avantages à votre portée et en profiter.

N’hésitez pas à communiquer avec un conseiller CTRL pour toute information complémentaire.

 

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