Services professionnels
La solution ERP de gestion optimale et personnalisée de mandats de services professionnels!

En matière de services professionnels, rien n’a jamais été aussi vrai que « le temps, c’est de l’argent ».

Chez CTRL, nous avons compris le message et répondu à l’appel par le biais d’une feuille de temps mobile entièrement intégrée à votre gestion centrale.

Si vos conseillers travaillent généralement au même endroit, une feuille de temps conventionnelle peut également être déployée.

Quelle que soit l’origine de la saisie de temps et des relevés de dépenses, l’information peut être intégrée et peut alimenter une paie complète au besoin.

Vous travaillez avec plusieurs travailleurs autonomes et pigistes? CTRL/Projet vous permet de mettre en place une plateforme de travail collaborative entièrement sécuritaire sur le plan des accès.

Complétez votre gestion de temps avec notre CRM CTRL/Dossier et gérez l’horaire de votre équipe de manière entièrement centralisée en profitant d’une intégration automatisée avec Google Calendar et de l’intégration avec Google Maps.

La facturation de CTRL/Projet est structurée autour de la notion de table de taux applicables.

Un nombre illimité de tables de taux possibles fait en sorte que vous n’aurez jamais de limitation en ce qui a trait à la facturation de vos services, même dans les cas les plus particuliers. À chaque projet est associé une table de taux spécifique.

Votre format de facture standard est aisément définissable. Toutefois, si un contexte l’exige, vous pouvez également définir un format de facture spécifique par client. Et comme si ce n’était pas assez, vous pourriez même définir un format de facture spécifique pour un projet d’un client donné! Voilà un bel exemple de la flexibilité CTRL.

Notre solution CTRL vous offre une gestion automatisée des trois types de facturation : horaire, forfaitaire ou selon le pourcentage d’avancement des travaux.

La gestion rigoureuse de votre information professionnlle est un critère essentiel pour vous? La plateforme applicative CTRL/Smigg offre plusieurs fonctionnalités de haut niveau de gestion de l'information sensible et légale:

• Une traçabilité complète de l'édition d'information (Qui, Quoi, Quand, d'Où, Comment)
• Une sécurité fonctionnelle permettant de limiter l'activation de traitements (fonctions, utilitaires, rapports, ect.) et de fenêtres de travail par utilisateur.
• Une sécurité informationnelle permettant de filtrer l'information visualisée à une fenêtre de travail donnée par un utilisateur spécifique.

Ces caractéristiques font de la Solution de gestion de projets CTRL, une solution complètement à part. Une solution de calibre « légal » comme il est possible de reconstituer l’intégralité de la création et des modifications d’une information saisie sur chaque mandat.

Les TEC représentent un pivot extrêmement critique de la gestion du temps et de la facturation de services professionnels.

Tout en vous permettant de définir et de structurer les activités qui composent vos processus de travail, CTRL/Projet vous permet également de définir les conditions selon lesquelles certaines activités sont facturables ou non facturables.

Directement alimentés par les feuilles de temps, les TEC alimentent à leur tour la facturation professionnelle de CTRL/Projet.

Tout est intégré, il n’y a aucune redondance de saisie.

Avant toute facturation périodique, des rapports d’analyse des TEC vous permettent d’évaluer et d’ajuster au besoin la transaction à facturer.

De plus, l’analyse de rentabilité inclut en tout temps les revenus à venir (TEC) pour vous donner une image précise de la profitabilité de votre mandat.

Grâce à la présence de notre CRM/XRM CTRL/Dossier, faites basculer votre gestion de mandats professionnels en mode numérique et de façon transparente en centralisant vos documents de projets de manière structurée et automatisée.

Répliquez également le principe de l'attache papier (trombone) qui permet, par exemple, de regrouper et de lier tous les documents complémentaires à un document de référence (analyse, proposition, facture, etc.) afin de pouvoir consulter toute l'information nécessaire pour agir et opérer rapidement.

Tout document, ou groupes de documents numériques, peut être consulter en tout temps via le visualisateur de documents de la plateforme CTRL/Smigg.

CTRL/Projet vous offre plusieurs rapports d’analyse de rentabilité et de productivité qui vous permettent de déterminer rapidement les projets ou les activités déficitaires pour lesquels il faut améliorer le processus de livraison.

Tous ces rapports sont disponibles avec « forage » pour vous permettre d’analyser les détails transactionnels au besoin.

Une analyse de productivité par employé est incluse pour rapidement connaître la performance de chacune de vos ressources, que ce soit pour ce qui est de la production de revenus, du taux horaire moyen réel, du pourcentage moyen des services facturables, d’un facteur de majoration moyen, de la profitabilité moyenne directe, etc.

La plateforme applicative de CTRL offre un ensemble de fonctionnalités permettant à chaque utilisateur de personnaliser son environnement de travail s’il le désire.

Chaque utilisateur peut créer jusqu’à neuf environnements de travail personnalisés, auxquels il associe habituellement un contexte de gestion donné.

La même plateforme applicative permet à votre gestionnaire de système de mettre en place toute la sécurité et la gestion des accès nécessaires pour protéger l’information confidentielle et garantir une qualité constante de l’information.