Cher client, Chère cliente, Nous avons le plaisir de vous inviter à participer à notre prochaine formation à distance intitulée « Communication clientèle » avec CTRL/Clinique. La formation, d’une durée approximative de 60 minutes, se déroulera le 28 octobre prochain à 9h00. Au programme, vous apprendrez à effectuer un suivi des envois effectués et à envoyer des courriels pour aviser vos clients (promotions, offres d’embauche, dates de fermeture pour congé, vœux d’anniversaire, etc.). Nous vous apprendrons également à envoyer par courriels des factures, des reçus d’impôts et des rappels, en plus de vous expliquer comment confirmer vos rendez-vous par courriel et SMS. L’inscription aux séminaires est gratuite pour les clients qui souscrivent au Plan de services avec l’option « sans tracas ». Pour vous inscrire, S.V.P., remplissez et retournez-nous dès que possible le formulaire d’inscription ci-joint. L’information de connexion sera transmise aux participants au cours de la semaine précédant l’activité. N’hésitez pas à communiquer avec moi pour plus d’information à ce sujet et veuillez agréer, chère cliente ou cher client, l’expression de nos sentiments les plus distingués. Mélanie Patry Directrice adjointe du service à la clientèle
|