Cher client,
Chère cliente,

Vous trouverez votre formulaire personnalisé d’adhésion au plan de services annuel CTRL en pièce jointe. Par souci environnemental, afin de réduire l’impression de papiers, le formulaire d’adhésion annuelle CTRL vous est dorénavant transmis uniquement sous forme numérique.

Toutefois, vous pouvez obtenir une version papier en tout temps simplement en nous en faisant la demande via une réponse au présent courriel. C’est avec plaisir que nous vous transmettrons le tout.

S.v.p., prenez quelques minutes pour valider l’exactitude des informations présentées et choisir le niveau de couverture qui vous convient le mieux.

Si vous profitez déjà de votre Portail Web Client CTRL, notez que pouvez y consulter l’entièreté des nouveautés disponibles depuis votre version actuelle de logiciel. Cliquez sur la tuile « Nouveautés de logiciels » pour accéder à la zone descriptive par produit.

Si vous n’avez pas encore accès à votre Portail Web CTRL, nous avons joint un document PDF complémentaire sur les principales additions aux logiciels et bénéfices disponibles. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour en savoir davantage.

L’option « Mise à jour et nouvelles versions de logiciel » vous garantit de suivre l’évolution technologique, de conserver vos données sectorielles (ex : tables d’impôt, guides des tarifs, etc.) constamment à jour et de profiter des nouvelles versions de logiciel publiées par notre équipe.

Deux alternatives vous sont offertes pour consulter le détail des nouveautés disponibles à la version la plus récente de chacun de vos logiciels CTRL soit par le menu « Aide > Nouveautés » de votre logiciel CTRL ou sinon directement dans la tuile « Nouveautés logicielles » de votre Portail Client.

En rappel, notez les options de consultation très efficaces disponibles à votre Portail Client lorsque vous êtes à la consultation des nouveautés :

Qui vous permet de visualiser rapidement toute amélioration de logiciel dont vous nous auriez spécifiquement fait la demande !

Qui vous permet de visualiser rapidement l’ensemble des améliorations apportées depuis la version spécifique courante que vous exploitez !

L’option « Plan sans tracas » vous offre la tranquillité d’esprit totale en incluant l’option « Mise à jour de logiciel et nouvelles versions » et en y ajoutant les services suivants :

• Appels de services illimités sans frais ;
• Accès au service de foire aux questions sur le Web ;
• Rabais sur l’achat de logiciels et d’usagers additionnels ;
• Participation gratuite aux Webinaires affichés au calendrier de formation continue.
  
  

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter directement ou à discuter avec un conseiller CTRL lors d’une prochaine communication avec notre équipe.
 

Merci de votre fidélité et de votre précieuse confiance,

*Veuillez prendre note que votre plan de service doit être actif afin de pouvoir utiliser nos services à l’utilisation tels que les confirmations de rendez-vous via SMS. Si votre plan est inactif, les fonctionnalités ne seront malheureusement pas accessibles.

**Pour ceux et celles qui procéderont de manière numérique, notez que vous avez les deux options suivantes :

1. Apposez directement votre signature numérique au formulaire de renouvellement PDF en pièce jointe, en le sauvegardant avec votre signature et en nous le retournant par courriel.

2. Imprimez le formulaire de renouvellement PDF en pièce jointe à votre bureau, signez le document papier de manière conventionnelle, numérisez cette version papier et retournez-nous ensuite cette version numérique signée par courriel.